很久很久以前,我们公司就开始提倡“本分”和“平常心”。怎么开始的和为什么会开始我都不记得了。 网上可以查到许多对这两个词的解释,我只在这说说我自己的简单想法。 “本分”,大概就是该干嘛干嘛,该是谁是谁的意思。 要想搞明白什么是本分,也许要从什么是不本分来看。 比如说,欠债还钱(包括利息)就是本分,不还就不是。想想周围有多少人和企业欠债不还就知道有多少人不本分了。这类的例子很多,各位可以自己想。 我们这些年来在本分上做得还不错,有时能自己反省自己是否本分,当然也不是没干过不本分的事。 记得刚刚开始做小霸王时,从一个台商那买了一批散件来组装。当时的东西质量还是不错的,而且给我们货时已经多给了2%的spare parts,可在装的过程当中总会有些坏的,最后坏的那部分我就没给人钱。可能是当时人家很不高兴的样子,我就一直记得这个事,反省了很久,终于觉得是自己错了。可惜后来再没和对方做过生意,也就没有机会补偿给人了。骨子里我也是个不肯吃亏的人呐。 说个我们做的不错的例子,好像是97年左右的事。那时步步高还是刚刚起步,资金还非常紧张,加上俄罗斯外销回款不顺远超想象,造成有一段时间我们无法按期付供应商的款。当时我们开了个供应商会,向大家通告了我们的情况,提出了两个延期付款的条件:一是我们付1%的月利息;二是如果有人愿意的话,可将货款入股。当然,都不愿意的话我们也就只能付现金了。多亏多数供应商的支持,我们度过了那个难关。那时可真不容易啊,听说账上只有两万块了。后来是俄罗斯的同事想尽一切办法,从莫斯科扛着两皮箱的美金到香港才最后解决问题的。 呵呵,记得若干年以后,我见到一个挺熟的供应商,发现他头发掉了好多,就问他怎么搞的。他告诉我说,因为当时选择了拿利息,很后悔,现在每天早上对着镜子拽自己头发啊(这一段是我编的,因为我觉得可能是他太太拽的) 本分说起来容易,做起来真难。看到别人不本分容易,反省自己不本分更难。 我们自己的水平大概到了偶尔会反省的地步,所以还要继续努力。 有事出去了,下次再说平常心。
条条道路都可能通罗马,这里是一条"未必"最好但肯定能到的。
本分和平常心(1)
评论区 18 楼
1楼
回复
2010-03-24 09:37
步步高是我曾经工作的公司,直到现在还深受其企业文化的影响。也很幸运能成为公司的一名小小小股东,一直敬佩和欣赏心中的“阿段”,能在这里和段总交流,真的很快乐。愿段总和家人身体健康,生活幸福,带领BBK一路向前!!
段永平
2010-03-24 12:09
2010-03-24 12:09
段永平 回复 曾经BBK
段永平
2010-03-25 12:34
其实在我们心中,段总就是巴菲特所说的“值得信赖和优秀的管理者”,呵呵!
2楼
2010-03-24 10:42
“二是如果有人愿意的话,可将货款入股”, 如果选择货款入股呢? 有没有分红? 有没有办法退出?
2010-03-24 12:09
同股同权,和其他股东一样。
2010-03-24 20:42
段总,怎么看现在国内的股权投资,身边有朋友在做,也参与了一叮点点!
谢谢!
2010-03-25 01:46
应该和投资一样吧,不得不做。
2010-03-25 01:47
不懂不做。刚刚打错
3楼
2010-03-24 15:46
是不是在大陆尤其难?
看着周围不本分的都暴发了 自己还吭哧吭哧的赚血汗钱
股市投资也是如此 旁边一个人天天投机涨停板 估计周围的人都熬不牢了
2010-03-25 01:25
呵呵,如果你赚的是本分钱,你会睡得好。身体好会活的长,最后还是会赚到很多钱的。最重要的是,不本分赚钱的人其实不快乐。
2010-03-25 10:06
熬不住了的话我建议您也可以掏点儿闲钱去买涨停板的股票,这个挣钱概率比买彩票大多了,只要是闲钱,玩玩儿没啥不好的~挣了就买点儿东西奖励自己,亏了就哈哈一笑,以后估计就不会熬不住了,嘿嘿
2010-03-25 10:15
我觉得去澳门更快些
4楼
2010-03-24 21:30
段总,俄罗斯外销回款不顺远超想象,从莫斯科扛着两皮箱的美金到香港才最后解决问题的。问题:1、请问这是应收账款收不回来吗?2、还是收到部分钱了,但还是很难通过外汇途径转回来?3、另外,这么多年过去了,这部分的应收账款坏账率大概多少?
2010-03-25 01:55
当时是汇不回来。这么多年如果还有应收的话,那早该叫不应收了。
2010-03-25 23:39
2010-03-25 23:39
nextcpa 回复 xlli777
2010-03-26 01:27
我们好像确实不怎么有收不到的钱。我们比较平常心,收不到钱的生意我们不做,不管听起来有多好。记得以前有加美国公司倒了国内一家同行4-5亿美金。这家美国公司之前也找过我们,一听说我们的条件就走了。呵呵,我是后来才听说的。
2010-03-26 07:04
非常感谢阿段的回答。“收不到钱的生意我们不做,不管听起来有多好。”"嗯,您们的条件主要是什么,能让对方一听说您们的条件就走?会不会是先付款后发货,我猜的。其实我很想知道您们对应收账款是怎样管理的,或者是您所知道的一些好企业是怎样管理应收账款的?再次感谢阿段的热心回答
2010-03-26 07:55
我们的条件大概就是让对方开不可撤销信用证吧。对方显然是有备而来的,对我们的条件没兴趣。
别人怎么管的我不知道。早期我们也有过烂帐问题,不过比例很小。我其实不知道我们现在是怎么管的,大概还是我们很久以前定的方案吧。
我们一般给客户的放账额度是过去该客户在我们这一年的营业额的3-5%,当然信誉不好的就一点都没了。这意味着一开始的时候是完全没有的。
我们比较平常心,少做生意没关系,收不到钱就麻烦大了。追款的成本非常高,而且还会对·出问题的地区生意造成影响。我已经好些年没听说过有钱收不回来了。
呵呵,我记得上次(不是这次)金融危机时,有个韩国供应商问我:听说中国三角债问题很严重啊,我回答说:恩,我也听说了。隔了半天,他问我,那你是说你们没有这个问题?我说,对!
2010-03-26 14:04
回得真快,还打了这么多字,赞!在网上查了不可撤销信用证,虽然还不是很清楚,但这句是看清了“只要受益人按该证规定提供有关单据,开证行(或其指定的银行)保证付清货款。”“我们一般给客户的放账额度是过去该客户在我们这一年的营业额的3-5%,当然信誉不好的就一点都没了。这意味着一开始的时候是完全没有的。”谢谢阿段了
2010-03-26 14:49
在管理方面,阿段暂时还说得相对比较少。例如您们规定直系亲属不能呆在同一个企业、员工之间不准谈恋爱(这是网上看到,我相信这条是真的、我觉得这里的员工是特指管理人员,对吧?)、不占客户便宜之类、丑话说前面的一些具体的行为,有时间的话阿段可以写一下有关经营管理的博文,我觉得对于真正关注您的人会更受益,毕竟投资这方面的东西,有心的人,是完全可以寻找您和巴菲特以前在这方面的言论和行为的,谢谢阿段了,狂赞。你的更健康、更长久、本分、平常心、诚信、消费者导向、做对的事把事做对、缺什么什么最重要、原则性、纪律性、家庭观念等等很多都已经深入到我的骨子里,作为一名还没奔三的人,真的非常感谢阿段,祝您家人健康快乐
2010-03-26 14:59
本来要睡觉的,下来拿个东西,看见你这么写,不得不回。
我们公司绝对没有过不准谈恋爱的要求!我不可能容忍这种不人性的东西的。别的以后说,睡觉。
2010-03-26 16:40
辛苦了,不要打扰你休息呜呜 我我知道网上很多假新闻,对于新闻我一直都是很认真地凭心去识别真假。呜呜。。。又跌了一个跟斗,阿段你看一下下面这个http://news.sohu.com/20041120/n223091981.shtml
2010-03-26 17:24
对于我来说,我觉得直系亲属不能在同一企业,我觉得这也不是很人性,但是从其他人的角度来看,这的确是公平,因为在直系亲属上有些事情,你就算再公平,别人也会认为不公平,所以我觉得只是一个选择的问题,当然选择了在同一企业,处理问题也许会变得复杂;然后我倒推到男女朋友上,觉得男女朋友会出现偏坦的问题,同时我印象中好像听过你曾经说过亲属不在同一企业,所以我也就觉得男女朋友也会是你曾经说的。对于丑话说在前面,对于这一条我也是没有任何其他想法的,因为我觉得它就是对的。总的来说我觉得前面的两个问题都只是选择的问题,想听听阿段你对这一方面的看法。
2010-03-27 00:43
我在国营企业呆过。研究生毕业后还去佛山一家企业干过。
我知道如果头头脑脑的直系亲属在公司工作对公司的杀伤力有多大。我相信很多人会有同感,如果你有这种经历的话。
而且,如果我们允许的话,那公司里就全是大家的亲戚了,时间长了就可能都是我的亲戚了,再时间长点我们就又都要再去找工作了。
中国是个人情社会,我们这个规矩也帮我们的管理人员省了非常多的精力。--不然我们每个人都会烦死的,肯定经常一堆人让你帮他找工作。
2010-03-27 01:02
我晕,那不是假新闻,但中间少了个很重要的东西。
谈恋爱没问题,结婚以后就变直系亲属了,所以要变化。
现在公司大了以后好像也做了一些调整了,不过我不太清楚细则。好像是不在一个公司就行,在步步高里面可以等等。由于我们各个公司的独立性非常强,只要不在一个公司里就关系不大。
2010-03-27 01:30
呵呵,你是很有悟性的人,把我们这么多年的理解很多都放这儿了。
不准谈恋爱那条新闻怎么出的我没注意,也好像从来没有人跟我提过。谢谢你提出来,让我有个机会说明。我们只对结婚后的情况作一些调整,结婚前是没人管的。现在好像在不同公司就行了,细则我不清楚。
2010-03-28 20:19
谢谢阿段!您可别谢我,我是来这里学东西的,您回答我的问题,我没给咨询费已经是离谱的了!。。。至于你所说的悟性,也许是我的运气好吧,在我很困惑的时候,能从您那里学到了一些我觉得正是我需要的东西。谢谢您!至于员工谈恋爱的问题,是我误打误撞的,而我的推测也是错误的,很感谢您在这个问题上的澄清,我会记住这次错误的!
2010-03-28 20:45
嗯,对于您在前面的话,有同感,但感触不是很深。后面的找工作问题,我觉得不管如何,都肯定常有一堆人让您帮他介绍工作的,因为我见到的很多人都是如此,除非他们关系不好,我觉得这是中国特色吧。哇,阿段没这方面的问题!难道您的亲人或朋友,找上门来,让您帮他们的儿女介绍份工作,当然聘不聘得上是另外一回事!难道这也不帮忙一下?呵呵...我觉得在小企业创业的初始阶段,直系亲属的帮助还是蛮大的。直系亲属在共患难这方面,我觉得做得还是比较好的。
2010-03-28 21:14
我觉得这个问题不用问,但又删除不了,网易不给我这个机会!因为我知道我是我见到的很多人之中的其中一人
2010-03-28 23:00
做大了你就明白弊端了。
2010-04-03 13:03
受益匪浅!!
2010-04-03 13:46
非常有感受而支持这种做法,中国的人情社会,有些陋习是需要管理原则和制度去规避的,不然的确牵扯非常大的精力,没有办法把事情做简单。
做企业做简单的确不是一件容易的事情,越做越复杂的人多。
王石也是一个不断追求做简单的人
2010-04-03 14:01
亲属、应收款等等这些让不少民营企业,创业者头痛不始,严重影响企业发展的问题,段总在把握住管理的本性原则的情况下,解决得游刃有余,这就是“简单”的奥秘
2010-04-26 00:22
看到这个我就放心多了……段总,呵呵,我和我女朋友一个拿到了步步高offer,一个拿了oppo的就业协议,我们可以全家为步步高做贡献啦
2010-04-26 00:43
这个应该没关系
5楼
2010-03-24 21:35
“当然,都不愿意的话我们也就只能付现金了。” 难道还有不选择1%月息,而选择这个的,有点搞笑 “从莫斯科扛着两皮箱的美金到香港才最后解决问题的”。看来那时候的部分供应商追债也追得挺厉害的
2010-03-25 01:58
不是搞笑啊。总会有人不信任你的
我们好像还没被人追过债呢。可欠人钱自己着急。
2010-03-25 23:38
嗯,这的确是不搞笑。“造成有一段时间我们无法按期付供应商的款”,但是你们都没有现金给人家,人家选了最后那项,你们也没办法就给供应商,难道人家还不选第一项吗?这扯远了,也许情况并不是这样,只是我断章取义吧“我们好像还没被人追过债呢。可欠人钱自己着急。”这句最好,赞谢谢阿段了,还是感觉这种称呼亲切点
2010-03-26 01:33
我们都是还有些钱,给完就没了。
2010-03-27 08:39
我们当时
6楼
2010-03-24 22:05
呵呵 头发被拽掉 好幽默 段大哥的头发没被段大嫂拽吧 还有那个主持人问你对自己外貌哪最不满意 你反诘她:还好吧 你不满意吗 哈哈 好逗的
2010-03-25 02:03
我是短头发
7楼
2010-03-25 15:38
段总您好,作为以前在您公司工作过6年的员工,在步步高最大的感受就是本分,还记得在“十周年记念晚会”您对本分的诠释:剥离那在外的、客观的因素,做本来应该做的(可能不是原话了),这将使我受益终身。
2010-03-25 23:44
会不会是剥离外在的主观因素?
8楼
2010-03-25 20:59
我是一普通大学生 ,看了段总的采访视频及一些文章 ,觉得段总很真实,很客观,很平和的心态。跟以前所了解的一些成功人士完全不一样,那些人给人感觉像个高人一样,很特别的那样。感觉您跟普通人也没什么区别,就是在某些领域做的比较出色。总之我觉得您更真实,我更喜欢。向您学习
2010-03-26 00:33
我喜欢你的说法。我就是普通人来着
9楼
2010-03-25 23:07
本分很有禅意,段博士真是大师
就我理解
本分就是:做所做,得所得
等同于佛言:该吃饭吃饭,该睡觉睡觉,人生最幸福
不过有些不理解段博士创立得本分学说
当一个员工无法满足生活的时候,他是否还能坚守得住?
如何去维持内心微弱得平衡。做到本分。
另外价值投资中,用100万获得1个亿,是否和本分文化得价值分配不符合?
2010-03-26 01:18
本分我的理解就是不本分的事不做。
所谓本分,其实主要指的是价值观和能力范围。
赚多少钱不是我决定的,是市场给的。
呵呵,谋事在人,成事在天。
10楼
2010-03-26 09:18
请教一个在国内企业治理中比较常见的情况,特别是民营企业,就是领头人的能力非常强而且个性突出,往往事无巨细,这种情况下,整个团队的构架往往难以突破最初的创业伙伴,用您的话说,就是合适性人才有,但合格性人才引入难度比较大;举一个可能算是比较极端的例子,我见过一家很优秀、专注主业的公司在3年时间里更换了3个财务总监,引入的十多个职业经理人基本陆续全部离开,但创业团队还算稳定,这样的企业如何判断其发展前景与持续性?
2010-03-26 10:37
你说得很对,合格性人才是可以培养的,而离开的原因是因为合适性问题。
11楼
2010-03-26 11:58
看来“很不会写东西”是个传说嘛。
2010-03-26 12:40
可以回答问题
12楼
2010-03-26 13:01
人要做到本分也不容易啊.不知段老大是否觉得冥冥中是否真有神明在?做了亏心事,都会种下因,最后会生出果.我个人觉得真的是这样.
2010-03-26 13:15
呵呵,好像济公和尚说的:酒肉穿肠过,佛在我心中。
心中的佛也许是良心?
13楼
2010-03-26 13:11
本分的学说是否有点 中庸、儒家,没有办法缔造革新者和打破旧制的领导者?
或者说,过度本分的员工,是否无法超越自己,左边受制于这个价值观,右边有能力制约,所以他永远停留在那层次
例如,如果阿段的步步高有人跳出来说,我们要大力投入做芯片,这肯定不符合能力,也在价值观中不符合本分原则。可他有看到10年的眼光。
这是否属于本分的双刃面?
ps
本分会不会奴化员工
?
类似资本家的谎言(阿段别多心)
2010-03-27 08:13
本分的意思是不干不该干的东西。知不知道什么该干是能力问题,明知不该干还干是作风问题
2010-04-03 14:11
唔,,这个解释得很到位了!
14楼
2010-03-26 13:15
这是文明和理性的标志,做一件事的时候先想想我应该怎么做,这就是主动接受规则和规律(理)的约束。看来楼主已经领会了“存天理,灭人欲”的儒家理学真谛。
2010-03-26 13:18
2010-03-26 13:18
段永平 回复 讲理的蝴蝶
2010-03-29 11:26
看来段老大对宋明理学评价不高。其实宋明理学说的人欲和一般人理解的不是一个概念。程朱都说寡妇再嫁是美德。鱼和熊掌应该选熊掌吃。“君子好财,取之有道。”,“好财”也是天理。人要是不追求更美好的生活,也是违反天理的。
饮食,人之所欲,而不可无也,非理求之,则为饕为馋;男女,人之所欲,而不可无也,非理狎之,则为奸为淫;财物,人之所欲,而不可无也,非理得之,则为盗为贼。。。
2010-03-29 11:31
我想宋明儒家说的这个“理”,应该和段总说的本分是一个意思。我比较佩服的是段总居然在生活中自己悟出了“守理”的原则。要知道在遍地辩证法的现代中国,不讲“理”的人是多数。
2010-03-30 02:58
呵呵,我不了解你说的东西。我读的书很少。
15楼
2010-03-26 18:32
段总,我是步步高手机江苏下面一个市的业务员,最基层的业务,也是刚毕业的大学生,我一直本分诚信的做事,我有很多不足的地方,知识方面的不足,段总你可以给我一点建议吗?或者看什么方面的书补充知识。或者年轻人要注意什么事项。谢谢您!段总
2010-03-27 00:29
呵呵,这问题大,不知道从何说起
不过,我了解你的感觉。我想你比我大学毕业时已经好多了。
补充知识的角度而言,我觉得主要取决于你自己。自己觉得缺什么补什么。
年轻人最重要的是要注意安全和健康,不要仗着年轻而不小心。呵呵,我知道说了一般也是白说的,我年轻时也听不进去
16楼
2010-03-29 11:08
段总,本分的问题应该是适用在企业每个员工吧!那这个本分问题可以分大小吗?比如公司总经理呢,什么样的问题才叫不本分?那我听说步步高里面不同岗位本分也不一样,比如总经理赚了不应该赚的钱是不是不本分?纠结中!!!!!
2010-03-30 03:02
赚了不应该赚的钱当然就是不本分。
虽然大部分人认为有钱赚就行,但我们公司是属于知道有些钱是不能赚的这类公司。
如果这类公司越来越多的话,消费者就会安心很多。
17楼
2010-03-30 16:16
本分和平常心就是:随遇而安。在懂得放弃的同时,也要坚持不抛弃不放弃的原则
2010-03-31 00:58
随遇而安的说法好像不太对哦。至少我的理解不是这样。
18楼
2011-05-28 12:56
段大哥,本分和平常心能不能写个续集啊?希望写一个关于平常心的
2011-05-28 13:03
平常心就是回到事物本源的心态,写完了。
有空再想想可不可以写多些。
2012-02-07 20:52
段大哥,看你的博客2年了,看了大部分你的评论和大家的提问。发现我们大多数人(包括我在内,不是刻意攻击大家哈)是缺乏独立思考的能力,其实也就是缺乏你说的“ 回到事物本源的心态 ”,不知道理解是否正确?
2012-02-08 03:16
平常心实际上就是不平常心,对谁都不是件容易的事。